東京都杉並区、高円寺、東高円寺の
トリミングサロン＆ホテルならand WAN
ペットホテル&ショートステイ
お泊りのご利用はわんちゃんを安全にお預かりするために、当店をシャンプー又はトリミングコースで3回以上ご利用経験がありお預かり中の様子が分かっているわんちゃんに限らせて頂いております。予めご了承ください。
1日1組のみのお預かり
当店では、一度に多くのわんちゃんをお預かりすることはしておりません。日中は長時間ケージに入れたままにすることはなく、広々としたお泊まりスペースで、のびのびと自由に過ごしていただきます。夜間はわんちゃんの普段の生活に合わせて、ケージ内で過ごすか、フリースペースで過ごすかをお選びいただけます。また、他のわんちゃんとの接触はご希望がある場合のみとしていますので、わんちゃんが苦手な子でも安心してお過ごしいただけます。
カウンセリング
食事やお散歩の時間や量、わんちゃんの好きなことや苦手なことなど、スタッフがしっかりと確認をさせていただきます。オーナー様から離れて不安なわんちゃんが、少しでもリラックスして楽しく過ごせるように、普段のわんちゃんの生活を可能な限り再現します。
お散歩とPLAY
お泊りは中は、1泊につき1回その日の夜に15分のお散歩がつきます。安全のため二重リードで出かけます。スタッフがわんちゃんの状態をしっかりとチェックしながら過ごし、室内フリースペースでスタッフと遊んだり、お友達わんこと遊んだり、安心で楽しい時間を提供いたします。
報告レポート
お預かりしているわんちゃんの1日の様子を、動画、写真と一緒にLINEまたはメールで報告します。またお迎え時に、ホテルで過ごしていた間の様子をお写真付きでレポートにしてお渡しします。
ホテルご利用の際の持ち物
わんちゃんに負担をかけないよう、普段ご使用のものをご用意ください。
- ・フード
- ・おやつ
- ・首輪(またはハーネス)、リード
- ・お気に入りのおもちゃやベッドなど、わんちゃんが落ち着くもの
（こちらは必要に応じてお持ちください。 フードボウル、給水器、おもちゃ、ベッド、毛布につきましては、当店でもご用意しております。）
Price List
| 料金はすべて税込価格です | |
|---|---|
| 1泊2日・スタンダードコース |
￥7,150 |
| ショートステイ（一時お預かり） お預かり時間は30分単位となります |
￥275 |
| お散歩延長 15分延長につき |
￥550 |
-
・通常チェックイン、アウトの時間に関わらず1泊で上記のお値段になりますが、ハイシーズン（年末年始・GW・お盆時期）は、24時間で1泊の計算となり、24時間を超える場合はお預かり料金が発生いたします。超過時間分はショートステイのお値段で計算させていただきます。
・ホテルご利用中に、シャンプー・トリミングコースをご利用されると500円OFFとなります。
・完全予約制となります。営業時間内にご予約をお願いいたします。
・わんちゃんの受け渡しは、サロンの営業時間内（10:00～19:00）となっております。強いご希望がありましたら営業時間の前後1時間までは時間外での受け渡しも対応可能です。その場合30分ににつき￥1,100の時間外料金が発生致しますので予めご了承ください。
・1組2頭以上のお預かりの場合は１頭につき¥1000offにさせていただきます。 例）２頭１泊の場合 ¥14,300から￥2,000off
ご注意
and WANではトラブルを避けるために、ホテルをご利用されるお客様には以下のことをお願いしております。
- わんちゃんの安全の都合上お預かりは小型犬サイズまでになります。
- 昼間はスタッフがおりますが、夜間は無人になりますので、お留守番経験やお泊り経験がないわんちゃんにはおすすめしません。経験がないとパニックになり、ケージやサークルを噛んだり引っ掻いたりして自傷してしまう可能性がありますので、お泊り慣れしていないわんちゃんはまずは一時預かりから徐々に慣れてもらうことをおすすめしております。
- ホテルご利用のお客様へご利用申込書へのご署名をお願いしております。
お預かり当日は、ご利用案内の説明やわんちゃんについてのカウンセリング等、確認事項がございますので、 お時間に余裕をもってお越しください。 - 下記3点をご確認させていただきます。
ご確認できない場合は、ご利用をお断りすることがございますのでご了承ください。
（１）飼い主様の身分証明書
（２）1年以内の混合ワクチン証明書
（３）1年以内の狂犬病の証明書 - 持病、怪我の治療中、ご高齢でお泊りが危険と判断した場合、いたずら癖（ケージの破壊など）があまりにもひどくお泊りが困難だと判断した場合はご利用をお断りすることがございます。また、スタッフが怪我をする恐れのあるわんちゃんはお断りさせていただきます。
- 吠え癖が強く、長時間吠え続けてしまう場合は、近隣の皆さまへの配慮のため、お預かりをお断りさせていただいております。 なお、人の出入りなどに反応して一時的に吠える程度であれば問題ないかと思われますが、吠えが長く続く場合は、わんちゃん自身に強いストレスがかかっている状態と考えられるため、わんちゃんの自身に無理をさせないという観点からもお預かりは控えさせていただいております。
- ヒートがお泊り日に重なる可能性があるわんちゃんは事前にご相談ください。
- 休業日はお泊りを承ることができません。 そのため長期でホテルをご希望のお客様は2ヶ月前までにご予約をお願い致します。その際お泊りの日程に合わせて休業日を設定いたしますので、万が一キャンセルされる場合は早めにご連絡をお願いいたします。
-
急なキャンセル、日程変更はキャンセル料が発生いたします。限られたお預かり枠のため、ご理解、ご協力をお願いいたします。
●下記の通り、キャンセル規定を設けております。
当日キャンセル：ご予約料金の 100％
前日キャンセル：ご予約料金の 50％
6日前までのキャンセル：ご予約料金の 30％
1週間以上前のキャンセル：キャンセル料なし
※キャンセル料算出にあたる日数は、ご予約確定日を起点として計算いたします。
※シャンプー又はトリミングコースを併せてご予約いただいている場合は、それらの料金も含めた金額を基にキャンセル料を算出いたします。